1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน ptk44 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อสร้างบัญชี ผ่านกระบวนการ KYC ประมวลผลธุรกรรม และยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ
ส่วนข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ช่วงเวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เข้าชม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาบริการและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณมากขึ้น
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ptk44 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารประจำตัว วันเกิด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประมวลผลการฝากถอน | บัญชีธนาคาร ยอดธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | รูปแบบธุรกรรม IP | ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย |
| ปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน พฤติกรรมในระบบ | ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| แจ้งเตือนและข่าวสารโปรโมชั่น | อีเมล เบอร์โทร (ตามที่ยินยอม) | ความยินยอมของสมาชิก |
เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ptk44 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก แต่ในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม โดยทุกกรณีมีเหตุผลและขอบเขตที่ชัดเจน ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Thai mobile banking และช่องทางอื่น ๆ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: ข้อมูลสำหรับกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานที่กำหนด
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม ล็อบบี้เกม สล็อต และคาสิโนสด
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษร พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่ ptk44 กำหนดเท่านั้น
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ptk44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้จำเป็น: ทำให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้าง เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความชอบ: บันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ptk44
5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
ptk44 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกมีความสำคัญอย่างยิ่ง มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและองค์กร
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่าย
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ penetration testing เป็นระยะ
แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามสูงสุดในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้ง ptk44
6 สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล
สมาชิก ptk44 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลได้เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
จำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณีได้
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่พกพาได้
สิทธิ์คัดค้านการใช้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ptk44 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ptk44 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
- ข้อมูลการใช้งาน (logs): 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวน
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
ptk44 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
วันที่มีผลของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2568 การใช้งาน ptk44 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนั้นแล้ว
หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย หรือหน้าเกี่ยวกับเรา และหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ